その場で解約を確認していただきます
午前１０時、Ｋさんが完済後の過払い請求の件で来所。
わかば「レイク・アイフル・ポケットバンクの3社を
昨年完済されたんですね。
その際解約はされましたか？」
Ｋさん「そうですね、たぶんそうなってると思います」
わかば「契約書は返ってきましたか？」
Ｋさん「契約書は・・・、ちょっと記憶にないですね。
解約になってないと何かまずいのですか？」
わかば「そうですね、通常は完済していれば、
信用情報に事故情報（ブラックリスト）が記載
されることはないのですが、中には解約してない
場合、事故扱いにする業者もあるので、念のため、
解約をお願いしています。
なので、いまこの場で業者に電話で確認して
いただけますか？」
---業者連絡先と事務所の電話をお渡しし、
解約状況を各社確認してもらう---
その結果、2社は解約となっていたが、
1社はまだ契約が残っていたため、
電話で解約手続をしてもらった。
わかば「これで安心して過払い請求
ができますね」
Ｋさん「そうですね、聞いて良かったです。
安心しました。」
過払い金の請求は大切な権利です。
完済後の過払い請求でブラックリストに
記載される筋合いはまったくありません。
万一の誤記載を防止するため、当事務所では
徹底して解約確認をお願いしています。