ガチンコ過払い請求！　千葉債務整理相談室ブログ

午後、アコムの担当Ｔ氏より電話が入る。

以前アコムの対応が悪くなったため、

その後の案件では即訴訟を提起していたが、

アコム側が迅速に過払い金に加えある程度の

利息を付け、任意で和解したいと申し出たため、

直近の案件で、争点が殆どないものについては

任意で請求を出している。

アコム「本日はＨさん、Ｏさん、Ｋさんの3件を

お願いしたいのですが」

わかば「分かりました。Ｈさんから、利息込みの

５５万４千円で」

アコム「何とか５５万になりませんか？」

わかば「すみませんが難しいです」

アコム「そうですか。分かりました」

わかば「続いてＯさんですが、利息込みの４９万で」

アコム「分かりました」

わかば「最後にＫさんですが、利息込みで６５万で」

アコム「この件だけは何とか６４万でお願いします。」

わかば「難しいようでしたら、訴訟で対応しますが？」

アコム「１２月△日にお返ししますので、何とか

お願いします」

わかば「そこまで迅速にお返しいただけるなら

この件は６４万でけっこうです」

アコム「すみません助かります。また最近になり

稟議の方が厳しくなりまして・・・」

わかば「大変なのは分かりますが、他にも未解決の

案件がありますよ。あまりお時間かかるようなら

また訴訟を検討せざるを得ませんよ」

アコム「すみません。本当に件数が多くて

順次対応はしていますので」

わかば「Ｔさんも大変だと思いますが、

厳しい生活の中で一生懸命に高利の利息を

払い続けてきたお客様のことも考えて下さい」

アコム「ええ、それはもう十分に。なるべく

早急に対応しますので」

アコムは専門家ごとに担当者制をとっている。

必然的にやりとりの頻度は高くなる。

だが、必要以上に馴れ合うことは絶対しない。

依頼者のために安易な妥協は絶対にできない

からだ。

かつてのアコムは任意でも過払い元金に利息を

付加したほぼ全額で和解できたが、最近は少し

条件が落ちてきた。

それでも返還までの日数は大手の中では一番

早く、３週間前後での返金となる。

しかし、金額の大きい案件で、少しでも取引に

空白（分断）があったりすると、減額を要求

してくることもあるため、当事務所では案件に

応じて訴訟を提起している。

以前のように突然対応が悪くなるとも限らない

ため、油断は禁物。

過払い請求は相手に応じた対応が重要です。