2008年 12月 26日
過払い請求 アコム・少額の過払いは後回し？
本日は金曜日。
暦の関係で、今日が仕事収めの会社が多い。
だが当事務所は息つく間もなく業務に励んでいる。
昼過ぎ、アコムの担当Ｔ氏と顧客Ｋ氏の過払いの件
で交渉する。
わかば「この件はだいぶ時間が経ってますから、
いい加減に解決しましょうよ」
アコム「ええ、それは分かっているんですが、
なにぶん件数が多くて。
それにこの方の場合、過払い金が10万ちょっとです
よね？
少額ですから後に回して頂けませんか？」
わかば「！？ 金額なんて関係ないですよ。
そういう姿勢でずるずる引き延ばすなら、
もう結構です。訴訟提起します。」
アコム「待って下さい。解決しないなんて
言ってないですよ。
少しお時間を頂きたいんです。」
わかば「そういいながら相当の時間が
経過してますよ。らちがあきませんから
もう結構です」
アコム「分かりました。少しお待ち下さい」
しばし保留
アコム「先生そうしましたらこの件は
御請求の金額を1月△日に返還致しますので」
わかば「承知しました。
件数が多いのは重々承知していますが、
対応が遅い場合は再び方針転換しますからね」
アコム「わかりました。なるべく早期解決を
させて頂きますので。」
何とか年内に解決することができた。
Ｋさんにも良い報告ができそうだ。
少額だからと言って後回しなんて
何の言い訳にもならない。
金額にかかわらず、過払い金は依頼者が
支払ってきた大切なお金です！
安易な妥協は絶対にしません。
Permalink | Category : 未分類 Trackbacks: [0]
トラックバックURL
このエントリーのトラックバックURL: