2009年 3月 26日
過払い請求 アプラスの対応
午後、顧客Ｎさんの件でアプラスの担当
より電話が入る。
アプラス「過払いの請求書頂いたＮさん
の件ですが」
わかば「Ｎさんの件ですね。
過払い元金４０万に平成１７年完済時
からの経過利息も付けて５２万の
請求ですね」
アプラス「できれば元金ベースで
お話しをしたいのですが」
わかば「元金満額の返還ということ
ですか？」
アプラス「元金からの減額をお願い
したいのですが？」
わかば「それはできません。
そういう対応なら訴訟対応しますので」
アプラス「あくまで利息込みの請求
ということですか？」
わかば「そうです。早期和解ということ
であれば、そこから多少の減額は
考慮してもいいですが、元金ベース
ではまったく話しにならないですね」
アプラス「今回の場合だとどれくらい
まで減額可能ですか？」
わかば「早期返還を条件に５０万
ですね。それ以下であれば訴訟
しますので」
アプラス「分かりました。その内容
で稟議あげてみますので・・。」
わかば「よろしくお願いします」
アプラスは大手信販会社で現在は
新生銀行グループとなっている。
信販系は比較的利息も含めてすんなり
返還するところが多いが、アプラスは
元金からの減額交渉をしてくる。
だが、訴訟になれば利息込みの満額を
返還してくる。
要は相手の足下を見ているのだ。
今回は任意交渉である程度の利息を
付けたため、恐らくこの条件で和解に
なるだろう。
足下を見てくる業者には、一歩も引かない
強気の姿勢を示すことが大切です。
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