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わかば法務相談室

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2009年 5月 25日

武富士 処理が追いつかない!?

週明け月曜日。

夕方過ぎ、武富士からNさんの過払い

の件で電話が入る。

 

武富士「Nさんの過払いの件ですが、

ご連絡遅くなってすみません」

 

わかば「確か今日までにお返事頂ける

というお話でしたよね?」

 

武富士「ええ、何とかギリギリですが、

ご連絡した次第です。

ただ、誠に申し上げにくいのですが、

Nさんの利息引き直し計算がまだ

終わってないんです。

できましたら、今週末までお待ち頂く

ことは可能でしょうか?」

 

わかば「えー、請求書送付してから

何日経ってると思ってるんですか。

やっぱり訴訟対応しかないですかね?」

 

武富士「今週末までには何とか解決

できるようにいたしますので。」

 

わかば「今週末ですか。

計算が追いつかないほど件数は増えて

るんですか?」

 

武富士「ええ・・。全国各地からものすごい

数の請求が来ております・・・。」

 

わかば「件数が多くて大変なのも分かり

ますが、あまり遅いようなら訴訟を検討

しますので」

 

武富士「分かりました。急ぎますので」

 

 

武富士はいつからか処理が非常に遅く

なった。

また、最近では任意交渉で過払い元金

の70%返還や5ヶ月後の返還を言い出したり

したため、ほとんどの案件で訴訟を提起

している。

だが、担当によっては、任意交渉でも

過払い元金位で和解になることもあるため

案件によっては、任意での返還交渉を

行っている。

対応は遅いが、△日までに担当から

お電話致しますというと、必ずその日までに

連絡をしてくる。

このあたりはさすが大手といったところか。

だがとうとうその約束すら危うくなっている。

 

訴訟の方でも、期日前日の夜になって、

答弁書をFAXしてくることが多くなった。

たいがい中身のない答弁書がほとんど

だったが、直近の答弁書では今年1月の

最高裁判決を引用し、過払い利息は

あくまで取引終了時点から発生するので

あり、過払いが発生する都度ではない

との主張をしてきた。

この主張がどこまで本気かはまだ不明

だが、任意交渉及び訴訟のいずれにしろ

武富士案件は今後時間がかかることが

予想される。

  

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