2010年 7月 12日
イオンクレジットの対応
本日は週明け月曜日。
午後、イオンクレジットの担当から
顧客Ａさんの過払い請求（任意）の件で
電話が入る。
イオン「過払い金返還請求書を頂いた
Ａさんの件ですが、△万円の返還で
お願いしたいのですが？」
わかば「過払い元金の約８割ですか。
利息はともかくなぜ過払い元金から
２割も減額されるのですか？」
イオン「当社も現状大変厳しい状況に
おかれておりまして、どうかその辺りを
ご理解を頂ければと思います・・。」
わかば「分かりました。
依頼人と一度検討しますので。」
イオンは少し前までは任意交渉でも
過払い元金満額の返還を受けることは
決して難しくはなかった。
しかし最近になりあれこれと理由をつけて
満額の返還には応じなくなった。
先月末に発表された四半期決算では、
四半期純利益が約２０億円の黒字と
なっていたので、決して経営状況は悪く
ないはずである。
今のところイオンは訴訟になれば満額の返還に
応じるため、この件は訴訟を検討することになった。
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