2010年 7月 30日
新生カードの訴訟対応
週末金曜日。
月末ということもあり、朝から債務整理に
関する電話相談に数件対応する。
午後、顧客Aさんの過払い訴訟の件で、新生カード
の担当より電話が入る。
新生『Aさんの過払い金返還訴訟の件ですが?』
わかば『早いですね、先週提訴したばかりですよ。
和解のお話ですか?』
新生『ええ。 できれば二百△◇万円で和解を
できればと思いまして・・』
わかば『そうですか。
この件は地裁案件なので、こちらで交渉は
できないので、ご本人にお伝えしますが、
仮にその金額で和解すると返還日はいつに
なりますか?』
新生『来週にお返事いただければ、9月△日
に返還させていただきます。』
わかば『1ヶ月ちょっとで返還ですか。
早いですね。
ではご本人に伝えて検討しますので』
Aさんは20年以上前から新生カードの
キャッシングを利用してきた。
そのため、過払い金の額は200万円を
超え、過払い利息も100万円を超えて
いる。
一度は任意請求を新生にしてみたが、
その時の新生カードの対応は、
過払い元金の85%返還までで、
利息はなし。
納得のいかないAさんの要望により
訴訟を提起したところ、返還額は過払い元金と
過払い利息を合計した額の90%まで一気に上がった。
この件は取引開始から7年後にいったん完済し、
そこから一年半の分断があるため、もしかすると
新生もその点を争ってくるかと思ったが、一切
触れられることはなかった。
仮に触れられたとしても、解約等の事実はないため、
こちらに負ける要素はない。
わけの分からない答弁書を出して時間稼ぎを
しないだけ新生の対応はまだ良いのかもしれないが、
訴訟になって金額がこれだけ上がるくらいなら、
最初から任意で利息も含めた金額を返してくれれば、
Aさんも減額検討の余地はあったかもしれない。
早速Aさんに確認の電話を入れることにした。
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