2010年 8月 3日
シンキ 少額過払いへの対応
昼過ぎ、顧客Ｋさんの過払いの件で、
シンキより電話が入る。
この件は少額取引を数年行ったのち
完済した案件である。
取引期間が短く、取引金額も少額のため、
完済しているが、過払い金の額は△万円
（５万円以下）と決して多くはない。
以前のシンキの対応では、１０万円以下の
過払い請求（任意）はゼロ和解を主張する
こともあったが・・。
シンキ「過払いの請求書を頂いたＫさん
の件ですが、和解をお願いできますか？」
わかば「条件しだいですが、今回は
どのような和解内容になりますか？」
シンキ「過払い元金の５０％である
◇万円を９月△日に返金でお願い
できれば思うのですか」
わかば「分かりました。
一度依頼人と検討しますので」
以前シンキが少額過払いに対して
ゼロ和解を主張したときには、シンキ案件は
金額にかかわらず、全て訴訟で対応した。
その経緯もあってか、今回は久々の任意請求
であったが、ゼロ和解という言葉は出なかった。
少額でもきちんと返そうという姿勢は評価できるが、
もう少し金額を何とかしてほしいのが本音である。
当事務所では依頼人の意思を最優先して
業務に取り組んでいるため、この件もＫさんに
確認したうえで対応を決めることにした。
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