2010年 8月 15日
ようやく相談を決意
本日は日曜日。
お盆に加え休日なので、電話も
ほとんど鳴らないため、もくもくと書類
作成業務を行う。
11時になり、顧客Hさんの紹介で、
Wさん夫妻が来所。
わかば「負債は3社で約200万円ですね。
取引が比較的長いので、負債がなくなり、
過払いが発生する可能性が高いと思われ
ます。」
Wさん「そうですか、負債がなくなれば
それだけでも十分ありがたいです。
本当はもっと前からわかばさんのことは
Hさんに聞いていたのですが、いつか
そのうちと思っていたら、ずるずる時間
ばかり経ってしまって・・。
今回病気になり、仕事をやめざるを得なく
なって、ようやく決心がつきました。」
わかば「そうでしたか、借金のことは
なかなか人には相談しづらい
ですからね。
早めに相談できればそれに越したことは
ないですが、なかなか難しいと思います・・。」
Wさん「ええ、そうなんですよね。
行こう行こうと思ってもなかなか踏み切れなくて。」
わかば「借金の方は手続きで何とかなると思いますが、
今後の生活の方は大丈夫ですか?」
Wさん「生活保護を申請して、来月から何とかおりる
みたいなんで、生活のほうはそれで何とかなると
思います」
わかば「そうですか、承知しました。
手続き費用につきましては、過払いが発生していたら、
そこから充当しますので、当面は病気の治療に専念
なさってください」
Wさん「ありがとうございます。
気持ちが楽になりました。
どうかよろしくお願いします」
相談前と違い、安心した表情でWさん
夫妻は事務所を後にした。
テレビコマーシャルや広告などで
借金整理が以前よりもメジャーに
なったとはいえ、いざ自分の借金の
ことを他人に相談するとなると、
言うほど簡単にはいかないもである。
だからこそ、勇気を出して相談にいらした
お客様に対し、当職では最大限の敬意を
もって接するようよう、職員一同徹底して
います。
借金問題でお困りの方は、どうか勇気を
出してご相談ください。
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