2011年 5月 16日
本日は月曜日。
いつもどおり、業者からの問い合わせが
多い週明けとなった。
午後、任意請求をしている顧客Hさんの
件で新生フィナンシャルの担当より電話が
入る。
新生『Hさんの過払いの件ですが、この件は
分断があるので、その点考慮し、△万円の
2ヵ月後返還でどうですかね?』
わかば『え、分断ってどこの事を言って
るのでしょうか?』
新生『えーと、平成☆年のところですが
完済してますよね』
わかば『3ヶ月しか空いてませんが?』
新生『分断は分断なので・・・』
わかば『仮に分断を認めたとしても、
返還率が5割とはどういう理由ですか?』
新生『うちも状況がかなり厳しいので
これが目一杯なんです。』
わかば『冗談はよしてください。
訴訟だとすぐに満額で和解できる
じゃないですか。
任意交渉だとそうやって足元を
見るんですね?』
新生『訴訟はセクションが違うので
私には分かりかねます』
わかば『これ以上話しても無駄なので、
訴訟で対応します。』
新生『そうですか・・、分かりました』
以前は任意交渉でも過払い元金プラス
利息での和解ができた新生フィナンシャル
(レイク)も、とうとう5割返還まで
和解水準が落ちてしまった。
それでも他社に比べれば返還日は格段に
早いが、到底容認できる話ではない。
訴訟になれば、新生フィナンシャルは
よほどの争点でもない限り、過払い元金
プラス5%利息の満額で和解ができるうえ、
返還日も2ヶ月以内と早い。
新生フィナンシャルに対しても、今後は
原則として即訴訟提起することになるだろう。
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2011年 2月 26日
本日付の日経新聞の朝刊ににレイクの
開示漏れに関する記事が掲載されていた。
(以下記事原文)
『「レイク」ブランドで消費者金融を手がける
新生銀行傘下の新生フィナンシャル(東京・
千代田)は25日、過去に取りすぎた利息(
過払い金)の返還請求に必要な取引記録
が新たに見つかったことを明らかにした。
1993年9月以前の取引記録で、最大18
万人が過払い金を受け取れる可能性がある。
同社がこのほど顧客データを再調査した
ところ、過払い金を計算するうえで必要な
取引履歴の一部がシステムに残っていた
ことが判明した。』
取引が20年前後に及ぶような顧客が
レイク(新生フィナンシャル)に対して取引
履歴の開示請求を行うと、93年10月以前
のデータはすべて廃棄したとレイクは言い
続けてきた。
しかし、今回93年9月以前の何らかのデータ
が見つかったようである。
果たして過払い請求にどのような影響が
あるのか、見つかったデータとはどの程度の
ものなのか、分かり次第ブログで報告したいと
思います。
タグ: レイク, 新生フィナンシャル, 過払い
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2010年 11月 17日
午後、顧客Tさんの過払い訴訟の件で
新生フィナンシャル(レイク)の担当より
電話が入る。
新生『Tさんの件ですが、訴外で和解を
お願いできますか?』
わかば『先週申立したばかりなのに早い
ですね。
条件が合えばもちろん可能ですよ』
新生『できれば△◇万円でお願いしたいの
ですが』
わかば『過払い元金プラス利息の端数カット
ですか、普通ならそれで十分ですが、
この件は平成1☆年に完済しているので、
完済日からの経過利息もお願いしたいの
ですが?』
新生『え、経過利息もですか・・。
それは難しいかと。』
わかば『そうですか、この件は特に争点も
ないので、判決もらうしかないですね。』
新生『ちょっと待ってください。
経過利息は正確にはおいくらになりますか?』
わかば『Tさんの意向で、支払日ではなく、
申立日までの経過利息を計算すると、
元利合計で約◎△万円ですね。
端数はカットしますので』
新生『分かりました。
では返還日は1月△日になりますので』
わかば『承知しました。』
以前は任意でも過払い元金満額以上の
和解が可能であった新生フィナンシャルも
今では訴訟をしなければ満額取り戻すことは
難しくなってしまった。
ただ、訴訟を提起すれば、途中開示や長期分断
などの争点がない限り、一回目の期日前に
和解になることが多い。
他の消費者金融の引き延ばし作戦に比べれば
新生フィナンシャルの対応はまだまだ良いほうです。
タグ: レイク, 新生フィナンシャル, 過払い請求
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